Integritet- och cookiepolicy
Integritets- och cookiepolicy
Senast uppdaterad: 17 oktober 2026
Piggo AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och hur vi använder cookies på våra plattformar.
1. Vilken information vi samlar in
När du använder våra tjänster samlar vi in och behandlar följande personuppgifter:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Adress
- Betalinformation
- Orderhistorik
- Användarbeteende (t.ex. klick, interaktioner via cookies)
- Uppgifter du lämnar i vårt intresseformulär (namn, e-post, telefonnummer och typ av grupp) samt hur du hittade till oss (t.ex. annonskälla och kampanj)
2. Varför vi samlar in dina uppgifter – ändamål & laglig grund
| Ändamål | Exempel | Laglig grund |
|---|---|---|
| Hantera kundorder | Orderbekräftelse | Fullgörande av avtal |
| Betalning & fakturering | Överföring och återbetalning | Fullgörande av avtal |
| Kommunikation | Kundsupport, uppföljning | Berättigat intresse |
| Marknadsföring & nyhetsbrev | E-post, SMS (vid samtycke) | Samtycke |
| Webbplatsanalys | Besöksdata, konvertering | Samtycke (via cookies) |
| Intresseanmälningar | Skicka information, ringa för att hjälpa er komma igång | Berättigat intresse |
| Annonsmätning | Krypterade (hashade) kontaktuppgifter delas med Meta när du skickat ett formulär | Samtycke (via marknadsföringscookies) |
3. Delning med tredje part
Vi delar endast dina uppgifter med betrodda partners när det krävs för att kunna leverera våra tjänster:
- Betalningsleverantörer (t.ex. Rocker AB)
- Logistikpartners (t.ex. DHL)
- Analys- och annonstjänster (t.ex. Google Analytics, Meta)
- CRM-system (Pipedrive)
- E-postleverantör
- Webbhotell och formulärtjänst (Netlify)
- IT-leverantörer och tekniska plattformar
Annonsmätning med Meta
Om du har godkänt marknadsföringscookies och skickar vårt intresseformulär delar vi din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt namn med Meta via Metas Conversions API. Uppgifterna krypteras (hashas) innan de skickas och används för att mäta och förbättra våra annonser. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke i cookie-inställningarna, och då slutar vi dela uppgifterna.
Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I så fall sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.
Vi säkerställer att dessa tredje parter endast behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och inte sparar dem längre än nödvändigt.
4. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet:
- Kunddata: Upp till 2 år efter senaste aktivitet
- Transaktionsdata: 7 år (enligt bokföringslagen)
- Samtyckesbaserad info: Tills samtycke återkallas
- Intresseanmälningar: Upp till 12 månader om gruppen inte registrerar sig
5. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Korrigera felaktiga uppgifter
- Bli raderad ("rätten att bli glömd")
- Motsätta dig viss behandling (t.ex. direktmarknadsföring)
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss på hej@piggo.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.
6. Cookies och hur vi använder dem
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker vår webbplats. De används för att förbättra funktionalitet, analysera trafik, anpassa innehåll och möjliggöra riktad marknadsföring.
Vilka typer av cookies vi använder:
| Typ | Funktion |
|---|---|
| Nödvändiga | Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt |
| Prestanda | Analyserar trafik och användarbeteende (ex. Google Analytics) |
| Funktionella | Kommer ihåg dina inställningar och val |
| Marknadsföring | Visar annonser som är relevanta för dig |
Tredjepartscookies
Vi använder cookies från tredjepartsleverantörer, exempelvis Google och Facebook, för att förbättra användarupplevelsen och visa relevant annonsering.
7. Dina val och inställningar för cookies
Du kan när som helst:
- Justera dina inställningar via vår cookie-banner
- Blockera eller radera cookies via inställningar i din webbläsare
Observera att vissa funktioner på sajten kan sluta fungera om du blockerar alla cookies.
8. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Ingen digital överföring är dock helt riskfri, och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet.
9. Kontakt
Har du frågor eller funderingar kring vår behandling av personuppgifter?
Dataskyddsansvarig: hej@piggo.se
